L’offerta può essere sottoscritta in tutta Italia, dai clienti domestici solo se la tipologia di utilizzo del punto di prelievo (POD) dell’energia elettrica è “Altri usi/Pertinenze”.
L’attivazione dell’offerta è subordinata all’invio della bolletta via mail (nel caso in cui si disponga soltanto di questa utenza) oppure all’invio della bolletta congiuntamente a quella luce e/o gas (nel caso in cui si disponga già di un contratto attivo per la fornitura domestica).

L’offerta può essere sottoscritta in tutti i seguenti casi:

• hai un contratto di luce e/o gas attivo con un altro fornitore e vuoi passare a Santacroce Energie (Cambio Fornitore);
• vuoi passare a Santacroce Energie e contestualmente effettuare una voltura luce;
• devi effettuare una prima attivazione di un contatore luce o gas (con o senza posa) o un subentro di un contatore luce o gas disattivato (Nuova Attivazione);
• se sei già cliente Santacroce Energie e hai bisogno di cambiare l’intestatario della fornitura.

Per attivare l’offerta bastano pochi semplici passaggi; vai su “Ti richiamiamo noi” per parlare con un operatore.

In caso di passaggio da un altro fornitore a Santacroce Energie tieni a portata di mano:

• la copia di un documento di identità in corso di validità;
• una bolletta del tuo attuale fornitore.

  Ricorda che:

• l’attivazione è gratuita;
• non c’è bisogno di dare disdetta al tuo attuale fornitore, Santacroce Energie si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso allo stesso tramite il Sistema Informativo Integrato (SII).

Le Pertinenze sono gli immobili classificati nelle categorie catastali C/2, C/6, C/7 (solai, cantine, box, posti auto e tettoie) adiacenti all’abitazione principale. Per uso Abitazione (o domestico) dell’energia elettrica si intende l’utilizzo con un unico punto di prelievo (un solo POD, un solo contatore e potenza non superiore a 15kW) per l’abitazione e i locali annessi. Per uso Pertinenze si intende l’utilizzo dell’energia elettrica solo per usi diversi rispetto all’uso domestico e, pertanto, per singoli locali adiacenti all’abitazione, come ad esempio box, garage, cantina e simili.

Riceverai una mail in cui sarà presente un allegato contenente la bolletta. Inoltre, previa registrazione sull’APP Santacroce Energie o sull’Area Riservata, verrai avvisato quando la bolletta verrà emessa e potrai cosultarla direttamente dal tuo smartphone. Avrai cosi sempre a disposizione lo storico con tutte le bollette ed i consumi dall’inizio della fornitura.

Scegli la modalità di pagamento che preferisci:

• addebito diretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit); scegliendolo in fase di sottoscrizione, il pagamento avverrà in modo automatico il giorno stesso della scadenza della bolletta;
• avviso di pagamento; lo trovi allegato alla tua bolletta e potrai pagarlo presso tutti gli uffici Santacroce Energie, presso banche e sportelli ATM, negli uffici postali e punti postali, nei bar, edicole, ricevitorie, supermercati, tabaccherie e altri esercenti convenzionati.

La periodicità di fatturazione sarà mensile.

Scegli tu come pagare la bolletta; inoltre puoi cambiare metodo di pagamento quando vuoi. Puoi pagare tramite: 

• bollettino postale;
• addebito su conto corrente.

Se scegli il pagamento con bollettino postale in fase di adesione, potrai pagare le singole bollette anche con carta di credito.

Se scegli l’addebito su conto corrente bancario in fase di adesione, risparmi sulle commissioni e dai il tuo contributo all’ambiente riducendo l’uso.